سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

عند استخدام الخدمة دون حساب

• معرّف عشوائي مجهول يُحفظ في جهازك لقياس عدد مرات استخدام الويب وعرض اقتراح تطبيق iOS في الوقت المناسب.
• تفاعلات أساسية مثل تشغيل المعاينة والضغط على «استخدم الصوت»، مع معرّف الصوت ووقت التفاعل والمنصة، لتطبيق الحدود المجانية وتحسين ترتيب المكتبة.
• المفضلة والمجموعات وسجل الاستماع وإعداد الإشعارات محفوظة محليًا على جهازك. وفي iOS قد تُحفظ نسخة من معاينة الصوت على الجهاز لتعمل المفضلة دون اتصال.
• قد ترسل بلاغًا مجهولًا عندما لا يعمل رابط صوت، حتى يتمكن فريق الإدارة من مراجعته.
• إذا فعّلت الإشعارات، نعالج رمز اشتراك الإشعارات ومعرّفًا عشوائيًا وحالة الاشتراك، ونقيس إرسال التنبيه وفتحه والتفاعل مع الصوت المرتبط به.

عند إتاحة حسابات المستخدمين

• البريد الإلكتروني، معرّف الحساب، الاسم الظاهر إن أضفته، والمفضلة المرتبطة بحسابك.
• بيانات تسجيل الدخول تُدار من خلال Supabase Auth؛ لا نخزّن كلمة مرورك بصيغة مقروءة.

بيانات الإدارة والتشغيل

• حسابات المشرفين، وملفات المعاينة الصوتية والبيانات الوصفية والروابط التي ينشرونها.
• قد تعالج خدمات الاستضافة والبنية التحتية بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP، نوع المتصفح أو الجهاز، وسجلات الأخطاء لأغراض الأمان والاعتمادية.

ما لا نجمعه

لا تطلب صوتيات الوصول إلى جهات اتصالك أو صورك أو الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع الدقيق أو البيانات الصحية أو معرّف الإعلانات. لا نستلم رقم بطاقتك أو بيانات الدفع البنكية؛ تعالج Apple الدفع، ويعالج RevenueCat معرّفًا مجهولًا وحالة الاشتراك وسجل المعاملة لتفعيل مزايا بريميوم.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل المعاينات، حفظ المفضلة، وفتح رابط الصوت الذي اخترته.
• حساب مؤشرات الاستخدام وترتيب الأصوات الأكثر انتشارًا وتحسين البحث والتصنيفات.
• تأمين حسابات المشرفين، منع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال.
• مزامنة المفضلة بين الويب وiOS عند إتاحة حسابات المستخدمين.
• عرض دعوة غير إلزامية لتطبيق iOS بعد عدد محدود من الاستخدامات، مع بقاء نسخة الويب مجانية في الإصدار الأول.
• تشغيل تذكير «صوت اليوم» محليًا، وإرسال تنبيهات مختارة عن الأصوات الجديدة والرائجة، فقط إذا اخترت تفعيلها ووافقت على إذن الإشعارات.
• التحقق من حالة اشتراك بريميوم، تنفيذ الشراء أو الاسترجاع، وفتح المحتوى المدفوع على أجهزة المستخدم.

الخدمات التي نعتمد عليها

• Supabase: قاعدة البيانات، المصادقة، تخزين المعاينات، وبيانات الاستخدام.
• مزوّد استضافة الموقع: تقديم صفحات الويب وحمايتها وتشغيلها.
• Snapchat: لا يُفتح إلا عندما تضغط على «استخدم الصوت». من تلك اللحظة تعالج Snapchat استخدامك وفق سياستها الخاصة.
• Apple: تعالج تنزيلات التطبيق وبيانات App Store والإشعارات المحلية وفق سياساتها وإعدادات جهازك.
• RevenueCat: يتحقق من معاملات App Store ويدير حالة الاستحقاق والعروض المتاحة باستخدام معرّف مستخدم مجهول ما لم نتيح حسابات لاحقًا.
• OneSignal وApple Push Notification service: تسجيل جهازك للإشعارات التي اخترتها، توصيلها، وقياس الإرسال والفتح باستخدام معرّفات عشوائية ورمز الإشعار.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع شبكات إعلانية. وقد نكشف بيانات محدودة إذا ألزمنا القانون أو كان ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين والخدمة.

الاحتفاظ والحذف

• تبقى المفضلة والمجموعات وسجل الاستماع والمعرّف المجهول المخزنة محليًا حتى تمسح بيانات الموقع أو التطبيق. ويمكن إزالة المعاينة المحفوظة بإلغاء حفظ الصوت.
• نحتفظ بأحداث الاستخدام المجهولة لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا، ثم نحذفها أو نحوّلها إلى إحصاءات مجمّعة.
• تحتفظ Apple وRevenueCat بسجلات المعاملات وحالة الاشتراك وفق المتطلبات المالية والقانونية وسياساتهما، وقد نحتفظ بمعرّفات المعاملات اللازمة للدعم ومنع الاحتيال.
• نحتفظ بسجلات الأمان والأخطاء لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا، ما لم يلزم تمديدها للتحقيق في إساءة استخدام أو التزام قانوني.
• عند إتاحة الحسابات، تبقى بيانات الحساب والمفضلة حتى تحذف حسابك أو تطلب الحذف. وسيوفر تطبيق iOS حذف الحساب من داخله إذا أتاح إنشاء الحساب.
• تبقى ملفات الأصوات وبياناتها ما دامت منشورة أو لازمة لتشغيل الخدمة، ثم تُحذف وفق إجراءات الإدارة والحقوق المتعلقة بالمحتوى.

خياراتك وحقوقك

يمكنك مسح المفضلة والمعرّف المجهول من إعدادات بيانات الموقع أو التطبيق. ويمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من إعدادات Apple ID، واسترجاع مشترياتك من داخل التطبيق. وعند إتاحة الحسابات، يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، وفق القوانين المعمول بها.

لطلب مساعدة أو حذف بيانات مرتبطة بك، تواصل معنا عبر:

سيُضاف بريد الدعم الرسمي قبل إطلاق تطبيق iOS.

الأمان، الأطفال، ونقل البيانات

نستخدم ضوابط وصول وقواعد أمان على قاعدة البيانات والتخزين، لكن لا توجد خدمة إلكترونية مضمونة الأمان بالكامل. صوتيات ليست موجّهة للأطفال دون ١٣ عامًا، ولا نتعمد جمع بياناتهم.

قد تُعالج البيانات في بلدان توجد فيها خدمات البنية التحتية التي نعتمد عليها، مع تطبيق وسائل الحماية المتاحة تعاقديًا وتقنيًا.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو خدمات جديدة. سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، وسنعرض إشعارًا واضحًا إذا كان التغيير جوهريًا.

لأي سؤال عن الخصوصية أو هذه السياسة: سيُضاف بريد الدعم الرسمي قبل إطلاق تطبيق iOS.